Çağrı merkezinizi DCS CRM ile birlikte kuralım
Çağrı merkezi yazılımınızın seçiminden kurulumuna, DCS CRM ile entegrasyonundan temsilcilerinizin eğitimine kadar operasyonunuzu birlikte hayata geçiriyoruz.
🔹 Neler yapıyoruz?
- İhtiyacınıza uygun çağrı merkezi yazılımının belirlenmesi
- Çağrı merkezi yazılımının DCS CRM ile entegrasyonu
- Kampanya, kuyruk ve arama kurallarının yapılandırılması
- Müşteri listelerinizin otomatik arama kampanyalarına hazırlanması
- Temsilci ve yönetici eğitimleri
- Çağrı merkezi raporlarının ve panolarının hazırlanması
🔹 Neden biz?
DCS CRM’i geliştiren ekip olarak, çağrı merkezi ile CRM arasındaki bütün veri akışını uçtan uca kuruyor ve destekliyoruz. Desteklenen sistemler için Çağrı Merkezi Entegrasyonları sayfasına bakın.
Bilgi almak için bize ulaşın.